고객이 신뢰할 수 있는 파트너
검사 및 NDT - 원격 서비스
기술 지원 담당자가 주중은 물론 주말에도 고객 질문에 답변해 드립니다. 문제 진단에서 예비 부품 및 교체 부품 번호에 이르기까지 고객의 모든 원격 검사 장비 질문에 필요한 도움을 드릴 수 있습니다. 가장 좋은 지원 요청 방법은 RemoteService@bhge.com으로 이메일을 보내거나 현지 담당자(아래 전화 번호 참조)에게 문의하는 것입니다.
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국가별 전화 번호
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오스트리아 +43 125 34978240
오스트레일리아 +61 2 80318144
브라질 +55 11 3958 0098
중국 +86 400 818 1099
프랑스 +33 2 72 249901
독일 +49 2233 601 333
아일랜드 +353 1 6530825
이탈리아 +39 06 98350677
일본 +813 5767 9779
말레이시아 +60 3 62074379
멕시코 +52 33 46241875
네덜란드 +31 10 7988798네덜란드 +31 10 2640578
뉴질랜드 +64 99123668
노르웨이 +47 21 033720
사우디아라비아 +966 3849 9655
싱가포르 +65 66221623
한국 +82 2 3483 7402
스페인 +34 917918445
대만 +886 2 26568437
아랍에미리트 +971 2 699 7119
영국 +44 845601 5771
미국 +1 866 243 2638
문의하기
FAQ
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질문에 대한 답변은 언제 받을 수 있나요?
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모든 질문에 최대한 빠른 답변을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 일반적으로 24간 내에 답변을 받으실 수 있습니다.
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이메일에 어떤 내용을 기재해야 하나요?
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이메일에는 연락처 정보와 함께 장비와 현재 문제에 대한 간략한 설명을 기재하셔야 합니다. 문제 해결을 위해 통화가 필요할 수도 있으므로 담당자 전화 번호를 반드시 적어주시기 바랍니다.
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화상 채팅 지원도 가능한가요?
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죄송합니다. 화상 채팅 지원은 제공하지 않으며 향후 화상 채팅 지원을 위한 방법을 현재 모색하고 있습니다.
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RVI 구매 시 얼마 동안 기술 지원을 받을 수 있나요?
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신규 또는 기존 고객 모두 장비 사용 기간에 관계없이 기술 지원을 받을 수 있습니다. 기술 지원 비용은 구매 후 최초 [X]개월 동안은 무료이며 이후 비용은 지역에 따라 다르게 적용됩니다.
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