Партнер, на которого можно положиться
Услуги удаленного визуального и неразрушающего контроля
Наши специалисты службы технической поддержки работают без выходных. Мы всегда готовы помочь в диагностике неисправностей и поиске номеров для заказа запасных и сменных частей для оборудования удаленного визуального контроля. Лучший способ связаться с нами — написать на электронную почту RemoteService@bhge.com или позвонить региональному представителю по телефону (список приведен ниже).
-
Телефонные номера представительств в разных странах
-
Австрия +43 125 34978240
Австралия +61 2 80318144
Бразилия +55 11 3958 0098
Китай +86 400 818 1099
Франция +33 2 72 249901
Германия +49 2233 601 333
Ирландия +353 1 6530825
Италия +39 06 98350677
Япония +813 5767 9779
Малайзия +60 3 62074379
Мексика +52 33 46241875
Нидерланды +31 10 7988798Нидерланды +31 10 2640578
Новая Зеландия +64 99123668
Норвегия +47 21 033720
Саудовская Аравия +966 3849 9655
Сингапур +65 66221623
Южная Корея +82 2 3483 7402
Испания +34 917918445
Тайвань +886 2 26568437
ОАЭ +971 2 699 7119
Великобритания +44 845601 5771
США +1 866 243 2638
Свяжитесь с нами
Часто задаваемые вопросы
-
Когда я получу ответ на свой запрос?
-
Обычно мы отвечаем на запросы как можно быстрее. Вам ответят в течение не более 24 часов.
-
Какую информацию нужно указать в сообщении?
-
Если вы пишете на электронную почту, рекомендуем указать свою контактную информацию, краткое описание используемого оборудования и описание проблемы. Если для решения вопроса необходимо связаться с вами по телефону, укажите контактный номер.
-
Возможна ли консультация в службе технической поддержки по видеочату?
-
К сожалению, в настоящее время возможности консультации по видеочату нет. Наши специалисты работают над предоставлением такой услуги в будущем.
-
В течение какого времени я могу пользоваться услугами технической поддержки после приобретения системы удаленного визуального контроля?
-
Наши специалисты службы технической поддержки готовы помочь решить проблемы, связанные как с недавно купленным оборудованием, так и с системами, используемыми в течение длительного времени. Услуга технической поддержки предоставляется бесплатно в течение [X] месяцев после покупки. По истечении данного срока тариф зависит от региона обслуживания.