Un socio en el que puede confiar
Inspección y END: servicios remotos
Nuestro equipo de soporte técnico está aquí para responder a sus preguntas los 7 días de la semana. Tanto si necesita diagnosticar problemas como si desea identificar el número de una pieza de repuesto, podemos ayudarle con todas sus preguntas relativas a los equipos de inspección visual remota. La mejor manera de contactar con nosotros es enviarnos un correo electrónico a RemoteService@bhge.com o llamar a su asesor regional al número que se muestra a continuación.
-
Números de teléfono de los distintos países
-
Austria +43 125 34978240
Australia +61 2 80318144
Brasil +55 11 3958 0098
China +86 400 818 1099
Francia +33 2 72 249901
Alemania +49 2233 601 333
Irlanda +353 1 6530825
Italia +39 06 98350677
Japón +813 5767 9779
Malasia +60 3 62074379
México +52 33 46241875
Países Bajos +31 10 7988798Países Bajos +31 10 2640578
Nueva Zelanda +64 99123668
Noruega +47 21 033720
Arabia Saudí +966 3849 9655
Singapur +65 66221623
Corea del Sur +82 2 3483 7402
España +34 917918445
Taiwán +886 2 26568437
Emiratos Árabes Unidos +971 2 699 7119
Reino Unido +44 845601 5771
Estados Unidos de América +1 866 243 2638
Contáctenos
Preguntas frecuentes
-
¿Cuánto tardarán en responder a mi consulta?
-
Intentamos responder a todas las consultas lo antes posible. Puede esperar una respuesta en 24 horas o menos.
-
¿Qué información debo incluir en el correo electrónico?
-
Cuando nos envíe un correo electrónico, recuerde incluir sus datos de contacto, una breve descripción del equipo y el problema que está experimentando. Incluya un número de teléfono por si tenemos que llamarle para resolver el problema.
-
¿Ofrecen soporte mediante videochat?
-
En este momento no podemos ofrecer soporte mediante videochat. Nuestro equipo está trabajando para encontrar la forma de ofrecer esta opción en el futuro.
-
¿Cuánto tiempo podré usar el soporte técnico tras la compra de un dispositivo de IVR?
-
Nuestro equipo de soporte técnico estará a su disposición tanto si el equipo es nuevo como si lleva años usándolo. El soporte técnico es gratuito durante los primeros [X] meses. Transcurrido ese periodo, los cargos varían en función de la región.