Ein zuverlässiger Partner
Inspektion und ZfP – Remote-Services
Unser technischer Support steht Ihnen 7 Tage in der Woche für Fragen zur Verfügung. Von der Problemdiagnose bis hin zur Identifizierung von Ersatzteilnummern können wir Ihnen bei allen Fragen zu Geräten für die indirekte Sichtprüfung helfen. Am besten kontaktieren Sie uns per E-Mail an RemoteService@bhge.com oder wenden sich an Ihren regionalen Berater unter der unten angegebenen Nummer.
-
Länderspezifische Telefonnummern
-
Österreich +43 125 34978240
Australien +61 2 80318144
Brasilien +55 11 3958 0098
China +86 400 818 1099
Frankreich +33 2 72 249901
Deutschland +49 2233 601 333
Irland +353 1 6530825
Italien +39 06 98350677
Japan +813 5767 9779
Malaysia +60 3 62074379
Mexiko +52 33 46241875
Niederlande +31 10 7988798Niederlande +31 10 2640578
Neuseeland +64 99123668
Norwegen +47 21 033720
Saudi-Arabien +966 3849 9655
Singapur +65 66221623
Südkorea +82 2 3483 7402
Spanien +34 917918445
Taiwan +886 2 26568437
V.A.E. +971 2 699 7119
Vereinigtes Königreich +44 845601 5771
USA +1 866 243 2638
Kontakt
Häufig gestellte Fragen
-
Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?
-
Wir bemühen uns darum, sämtliche Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Sie können innerhalb von höchstens 24 Stunden mit einer Antwort rechnen.
-
Was sollte ich in meiner E-Mail angeben?
-
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Kontaktdaten sowie eine kurze Beschreibung Ihres Geräts sowie Ihres Problems an. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, falls wir Sie zur Lösung des Problems telefonisch kontaktieren müssen.
-
Bieten Sie Support per Video-Chat an?
-
Leider können wir Ihnen derzeit keinen Support per Video-Chat anbieten. Unser Team arbeitet hart daran, dass wir dies in Zukunft anbieten können.
-
Wie lange nach dem Kauf von RVI kann ich den technischen Support in Anspruch nehmen?
-
Unser technisches Support-Team steht Ihnen zur Seite, ganz gleich, ob Sie Ihr Gerät bereits seit Jahren oder erst seit kurzer Zeit nutzen. Der technische Support ist in den ersten [X] Monaten nach dem Kauf kostenlos, danach fallen je nach Region unterschiedliche Gebühren an.